高2 有料サービス オンライン個別 進路カウンセリング&学習計画サポート

1.本サービスの内容について

• ①2024年度に「進研ゼミ 高校講座」もしくは「ハイレベルオンライン塾 EVERES 高校部」をご受講中／ご受講予定の高校2年生、または、②過去に「進研ゼミ 中学講座」もしくは「難関校受験エベレス（中学講座）」を受講していた2024年度の高校2年生を対象として、以下のサービスを提供します。
  (i) 志望大合格に向けた個別でのオンライン指導（「進路カウンセリング」および「学習計画サポート」）
  (ii) 進路および学習計画に関する質問／相談への回答
• オンライン指導サービスについては、後記「４．オンライン指導サービスについて（３）受講日時の予約・変更について」にしたがい、受講日時をご予約ください。受講日時のご予約は、毎月、行っていただく必要があります。
• オンライン指導サービスの各受講日時枠には定員があり、予約は先着順となります。定員に達した受講日時枠については、予約をいただけません。ご希望の受講日時での予約ができない場合においても、受講費の返金、本サービスのキャンセル等はいたしかねますので、ご注意ください。
• 連続する2つの月号においてオンライン指導サービスの受講が1回もなかった場合（オンライン指導サービスの予約はしたが、受講はしなかった場合を含みます）は、お客様からの退会のお申し出の有無を問わず、当該2つ目の月号までで自動的に退会となります。
  （例）9月号・10月号においてオンライン指導サービスの受講が1回もなかった場合、11月号から退会（=10月号までの受講）
• 各サービスの詳細は、後記「4.オンライン指導サービスについて」および「5.質問／相談について」をご覧ください。
• 日本国内でのみご受講可能です。受講中に海外に転居される場合、本サービスは退会いただくことになります。

2.本サービスの期間について

• 最短1か月のご受講から承ります。
• 退会のお申し出がなければ2025年3月号まで、毎月継続してサービスを提供します。
• 9月号の入会締切日は2024年8月18日（日）です。ただし、本サービスの9月号からの入会の上限人数は200人となり、上限人数に達した場合、入会締切日より前であっても9月号入会の申込受付を終了します。
• 退会については、後記「7.退会について」をご覧ください。

3.ご利用環境について

• パソコン、タブレットまたはスマートフォンにマイク・ウェブカメラがついている場合は、そちらをご利用いただけます。
• 本サービスはチャレンジパッドではご利用いただけません。
• 本サービスのご利用にあたっては、「Platinum School」および「Zoom」の利用が必要です。
• 「Zoom」アプリについては受講開始までに最新版をインストールしてください。
• 通信環境、スペック等のご利用環境の詳細条件は、「本お申込みサイト」の「ご利用環境」を必ずご確認ください。

4.オンライン指導サービスについて

(1)内容について

• オンライン指導サービスは、「進路カウンセリング」および「学習計画サポート」の2つがあります。
• 進路カウンセリングは9月号・11月号・1月号で各1回（3月号まで継続いただいた場合、合計3回）実施します。
• 学習計画サポートは、9月号・10月号・11月号・12月号・1月号・2月号・3月号で各1回（3月号まで継続いただいた場合、合計7回）実施します。
• 「進路カウンセリング」と「学習計画サポート」のオンライン指導は、それぞれ、1回30分で、講師との1：1で実施します。
• お客様の都合（お客様がお使いのデバイス等の機器またはネットワーク環境の不調の場合等を含みます）により、予約した日時のオンライン指導サービスを欠席した場合、当該オンライン指導サービス分は実施されたものとみなします。受講開始時間に遅れた場合も同様です。
• 当社側のトラブルが原因でオンライン指導サービスを実施できなかった場合は、オンライン指導サービスの振替を行います。

(2)実施日時について

• オンライン指導サービスの受講日時枠は以下のとおりです。
• 後記「（3）受講日時の予約・変更について」にしたがい、受講日時をご予約ください。受講日時のご予約は、毎月、行っていただく必要があります。
• お客様が予約期限までにオンライン指導サービスの受講日時を予約しなかった場合、オンライン指導サービスを受講いただけません。この場合においても、受講費の返金、本サービスのキャンセル等はいたしかねますので、ご注意ください。
• 各受講日時枠には定員があり、予約は先着順となります。定員に達した受講日時枠については、予約をいただけません。
• ご希望の受講日時での予約ができない場合においても、受講費の返金、本サービスのキャンセル等はいたしかねますので、ご注意ください。

【授業時間】

①19時～19時30分まで
②19時45分～20時15分まで
③20時30分～21時まで
④21時15分～21時45分まで

【9月号】

進路カウンセリング

2024年9月2日（月）～9月7日（土）
および9月9日（月）～9月14日（土）

学習計画サポート

2024年9月16日（月）～9月21日（土）
および9月23日（月）～9月28日（土）

【10月号】

学習計画サポート

2024年10月14日（月）～10月19日（土）
および10月21日（月）～10月26日（土）

【11月号】

進路カウンセリング

2024年11月4日（月）～11月9日（土）
および11月11日（月）～11月16日（土）

学習計画サポート

2024年11月18日（月）～11月23日（土）
および11月25日（月）～11月30日（土）

【12月号】

学習計画サポート

2024年12月16日（月）～12月21日（土）
および12月23日（月）～12月28日（土）

【1月号】

進路カウンセリング

2025年1月6日（月）～1月11日（土）
および1月13日（月）～1月18日（土）

学習計画サポート

2025年1月20日（月）～1月25日（土）
および1月27日（月）～2月1日（土）

【2月号】

学習計画サポート

2025年2月10日（月）～2月15日（土）
および2月17日（月）～2月22日（土）

【3月号】

学習計画サポート

2025年3月17日（月）～3月22日（土）
および3月24日（月）～3月29日（土）

• 日曜日の授業はありません。
• 10・12・2・3月号の進路カウンセリングはありません。

(3)受講日時の予約・変更について

• 受講日時の予約

• 受講日時は、前月の26日10時から「受講サイト」より予約ができます。ご自身のご希望の日時を空いている受講日時枠の中から選び、予約をお願いいたします。
  （例）9月号のオンライン指導サービスは、2024年8月26日（月）10時から予約可能。
• 予約は各受講日時の2日前の23時59分まで可能です。
  （例）2024年9月13日（金）のオンライン指導サービスは、2024年9月11日（水）23時59分まで予約可能。

• 受講日時の変更について

• 受講日時は、各受講日時の2日前の23時59分までに「受講サイト」よりご申請いただければ、他の受講日時枠に変更が可能です。なお、変更希望先の受講日時枠が定員に達している場合は変更先に指定できません。
  （例）2024年9月9日（月）のオンライン指導サービスを変更したい場合は、2024年9月7日（土）23時59分までに申請いただければ変更可能。

(4) 授業レポートについて

• 「受講サイト」にて受講済みのオンライン指導サービスに関する授業レポートをご確認いただけます。
• 3月号まで継続いただいた場合、授業レポートは2025年4月30日（水）まで閲覧いただけます。
• 本サービスを退会される場合、または本サービスを自動退会となった場合、授業レポートは、最終受講月の翌月の末日以降は閲覧ができなくなります（退会のご連絡後も当該期日までは授業レポートをご確認いただけます）。
  （例）11月号を受講されず、10月号までで退会の場合、授業レポートは2024年11月30日（日）までは閲覧いただけます。
• 上記の期日以降は授業レポートの閲覧ができなくなりますので、お手元に残したい方は、ノート等にメモを残す、スクリーンショットをとる、スマートフォンで写真を撮るなどして保存していただくことをお勧めします。

5.質問／相談について

• 月2回を上限とし、「受講サイト」よりメッセージ機能を使い講師に、進路と学習計画に関する質問／相談ができます（受付日から日曜日・祝日・年末年始を除き、7日以内に講師から回答）

6.受講費およびお支払いについて

(1)受講費について

• 9月号・11月号・1月号は各8,000円（税込）、10月号・12月号・2月号・3月号は4,000円（税込）となります。
• 9月号から入会し最終月号の3月号まで受講した場合の総額は40,000円（税込）です。
• 本サービスのご利用にあたって生じるインターネット接続料金等はお客様のご負担となります。

(2)お支払いについて

• 毎月払いのみとなります。
• お支払方法は以下のいずれかで、お客様が「進研ゼミ 高校講座」（「進研ゼミ 高校講座」のご受講がない場合は「ハイレベルオンライン塾 EVERES 高校部」）のお支払に選択いただいている方法と同じになります。
  •「クレジットカード払い」
  （JCB・VISA・MasterCard・AMEX・Diners）
  •「コンビニエンスストア振込」
  •「郵便振込」
  •「口座自動引落（郵便口座・銀行口座）」
• 上記2つのサービスのご契約がいずれもない場合は、お申し込み画面にてご自身で選択いただきました「コンビニエンスストア振込」または「郵便振込」のお支払い方法となります。
• 各支払い方法の詳細は以下のとおりです。

• 手数料 （2024年5月現在）

• クレジットカード払い

  手数料はかかりません

• コンビニエンスストア振込

  弊社発行振込用紙 135円（振込額が税込31,500円以上の場合は335円）

• 郵便振込当社発行振込用紙で窓口にて口座から払込みの場合

  122円（振込額が税込50,000円以上の場合は336円）

• 口座引落

  郵便引落：一律55円
  銀行引落：一律65円

• ご請求は、各月号の初回のオンライン指導サービスの提供開始後にさせていただきます。
• クレジットカード払いの場合はカード会社により定められた日に引き落とされます。引落日はカード会社によって異なります。
• 振込のかたには、振込用紙を毎月郵送でお届けします。振込用紙の到着後1週間以内にお支払いください。
• 口座引落（郵便口座・銀行口座）のかたは、引落日は毎月26日です（26日が土日祝の場合は翌営業日）。
• お支払いの際の手数料は別途かかり、お客様の負担となります。
• 今後、金額等が変わる可能性があります。
• 郵便振込のご入金手数料について、くわしくはゆうちょ銀行のホームページをご確認ください。

(3)受講費全額返金保証キャンペーンについて

• 前期サービス（4月号～8月号まで）で本キャンペーンを受けられた方は対象外となります。
• 「受講費全額返金保証キャンペーン」は、8月18日（日）までにご入会された方が対象です。
• ご受講いただき合わないと感じられた場合には、10月1日（火）までに電話番号：0120-332211（9:00～21:00 通話料無料）に退会のお電話をいただければ、初月の受講費を全額返金します。ただし、手数料の返金は致しかねるため、お客様の負担となります。
• 受講費の返金は、以下となります。

＜クレジットカード払いの場合＞

カード会社からクレジット決済口座へのご返金となります。返金はカード会社経由のため、1～2カ月ほどかかります。

＜コンビニエンスストア振込／郵便振込の場合＞

払出証書によるご返金となります。返金は約2～3週間で郵便貯金事務センターからお届けとなります。

＜口座引落の場合＞

ご登録口座へのご返金となります。返金は2週間ほどかかります。

• 「受講費全額返金保証キャンペーン」による退会のお申し出の時期によっては、当社からの請求自体を取り消し、ご請求が発生しない場合もございます。
• 入会と同時に退会のお手続きはできません。
• 自動的には解約されませんので、10月1日（火）までに退会のお申し出がない場合は、続けて翌月の受講とします。
• 翌月以降も継続いただく方は、初月の受講費は返金されません。

7.退会について

(1)退会手続きについて

• 退会を希望される場合は、以下の期日（締切日が日・祝の場合、翌営業日）までに、電話番号：0120-332211（9:00～21:00 年末年始除く。通話料無料）までお電話いただき、退会をお手続きください。
  10月号から（＝9月号だけ受講）退会の場合：2024年10月1日（火）までに、お電話で退会をお手続きください。
  11月号以降に退会の場合：退会を希望される月の前月20日までに、お電話で退会をお手続きください。
  （例）12月号を受講されず、11月号までで退会を希望される場合は、2024年11月20日（水）まで。
• 退会のご連絡後も、最終受講月の末日までは本サービスをご受講いただくことが可能です。なお、「質問／相談」は、最終受講月の末日までに受け付けたもののみ、回答します。

(2)自動退会について

• 連続する2つの月号においてオンライン指導サービスの受講が1回もなかった場合（オンライン指導サービスの予約はしたが、受講はしなかった場合を含みます）は、お客様からの退会のお申し出の有無を問わず、当該2つ目の月号までで自動的に退会となります。
  （例）9月号・10月号においてオンライン指導サービスの受講が1回もなかった場合、11月号から退会（=10月号までの受講）
• 自動退会の場合、「質問／相談」は、最終受講月の末日までに受け付けたもののみ、回答します。

8.継続特典について

• 9月号～3月号までについて連続して合計2か月分以上をご受講いただき、かつ2024年4月から実施した前期サービス（4月号～8月号まで）について連続して合計2か月分以上をご受講いただいた場合、継続特典として「2,000円分のQUOカードPay」を贈呈します。
  （例）9月号と10月号を受講し、かつ前期サービスの4月号と5月号を受講した場合、継続特典として「2,000円分のQUOカードPay」を贈呈。

9.事業責任者

「オンライン個別 進路カウンセリング＆学習計画サポート」責任者 永見 良介
〒206-8686 東京都多摩市落合1-34 株式会社ベネッセコーポレーション
電話番号：0120-332211

• Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
• Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemです。
• Android 、Google Chrome は、Google LLC の商標です。
• Apple、iPad、iPhone、iPadOS、Safariは米国および他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。
• iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
• iOS商標は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。
• SafariはApple Inc.の商標です。
• Wi-Fiは、Wi-Fi Allianceの商標または登録商標です。
• iOS商標は、Cisco Systems, Inc.のライセンスに基づき使用されています。